Utlämning & Återlämning

HOKTV har från den 6:e Augusti inlett ett sammarbete med Skärgårdscaféet i Holmsund för att kunna serva våra kunder ännu bättre. Ni hämtar ut och återlämnar beställd utrustning på caféet under deras ordinarie öppettider. Ni får ett SMS när er beställning är klar att hämtas. Öppetider. Mån-Fre 8-17 Lörd 9-14 Industrigatan 13 vid centrum https://m.facebook.com/Skärgårdscafeet-i-Holmsund-1681314115285188/

Läs mer

2018-07-13

Avbrott under dagen på nätet pga underhållsarbete. Berör kunder i obbola

Läs mer

2018-07-12

Avbrott under dagen på nätet pga underhållsarbete. Berör kunder i obbola

Läs mer

Åtgärdat

Digitalkanalerna samt EPG,n ska nu vara åtgärdad ny kanalsökning kan göras ifall dom är borta.

Läs mer

Störningar / Felsökning

Vi kommer att göra kvalitetshöjande åtgärder under v28 så vissa störningar kan påverka delar av Holmsund främst eriksdalsområdet & centrum

Läs mer

Kanalproblem

Sedan en uppgradering har systemet havererat, tekniker jobbar på att lösa problemet. Det rekommenderas att man INTE gör en kanalsökning

Läs mer

EPG

Är ur funktion felsökning pågår

Läs mer

FAKTUROR

Dom fakturor som kom med sista betaldatum 2018-06-30 ska vara sista betaldatum 2018-07-15. Som ni vet har vi bytt faktureringsystem och det är viss inkörning på detta vi beklagar. Som tidigare faktureras avgiften i förskott.

Läs mer

Prisförändringar

Vi har nu sänkt våra priser. Uppläggningsavgift för Box/Ca modul från 395kr till 195kr, Startkostnad bredband från 495kr till 295kr

Läs mer

Avbrott 2018-06-18

Tillfälliga avbrott på tv och internet på Eriksdalsområdet under förmiddag kan komma att förekomma.

Läs mer